有关部门负责这个的人说，作为政府的政策性文件，如果单位不执行补贴办法，职工可向上级主管部门反映，也能够最终靠诉讼渠道解决。
凡具有本市城镇居民户口的居民，其在本市的住宅没有集中供暖设施且采用清洁能源分户自采暖方式的，凭《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》，都能享受居民住宅清洁能源分户自采暖补贴。
有关负责的人介绍，以前本市清洁能源自采暖的补贴人群主要是政府、事业单位和国有企业的职工，而新办法包括了多种所有制企业的员工和社会特殊群体。失业人员自谋职业不属城镇登记失业人员的，不能享受采暖补贴。但是退休以后属于社会化管理的人员，能够轻松的享受自采暖补贴，根据规定到社保所办理申请自采暖补贴。
另外，档案在职介中心存档的人员，如果是单位集体委托存档人员，由其单位解决其自采暖补贴；没有单位的个人存档人员，不属于城镇登记失业人员，不能按城镇登记失业人员领取自采暖补贴，只有到街道劳动保障部门办理了失业登记的人员，并符合相关规定的才可以领取自采暖补贴。
符合补贴条件的居民，只需在住宅管理单位领取《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》，交给所在单位即可，证明由住宅管理单位申办，不需居民自己办理。
望京西园三区物业办公室的一位女士介绍，居民只需带着自己的户口本、房屋产权证等，物业进行核对后，随时可为业主办理核对证明。
据介绍，领取补贴时，先由住宅管理单位（房地产开发商、物业公司、产权单位、住宅管理）到各区供热管理部门为所属居民住宅办理《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》。
居民凭本市城镇居民户口、房屋所有权证或房屋租赁证到住宅管理单位领取《核对证明》，复印件无效。在领取时，住宅管理单位不得收取任何费用。
之后，各单位凭职工所持的《核对证明》，按标准向本单位职工计发，劳资双方已有约定的除外。
有关人士介绍，只要居民符合《暂行办法》的规定，都能够轻松的享受补贴，并不取决于所在单位的性质。单位都应依规定执行。如果不执行，职工可以向上级主管部门反映，也可通过诉讼渠道解决。
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